Käyttöehdot

Käyttöehdot KaurilaSauna.eu-sivustolle

Viimeksi päivitetty: 31. lokakuuta 2025

Nämä käyttöehdot (”Ehdot”) säätelevät verkkosivustomme https://kaurilasauna.eu (”Sivusto”), verkkokaupan, varausten sekä fyysisten myymälöidemme käyttöä. Käyttämällä Sivustoa, tekemällä ostoksia tai varauksia hyväksyt nämä Ehdot kokonaisuudessaan. Jos et hyväksy, älä käytä Sivustoa tai palveluitamme.

1. Sopijapuolet

Palveluntarjoaja: Kaurila Sauna Y-tunnus: 2988712-7 Höyläämötie 11B, 5. krs., 00380 Helsinki Sähköposti: info@kaurilasauna.eu Puh: 050 597 3355

Myymälät:

  • Munkkiniemi: Munkkiniemen puistotie 2, 00330 Helsinki
  • Hakaniemi: Hakaniemen kauppahalli, 2. krs., liiketila 209, Hämeentie 1a, 00530 Helsinki

2. Sovellettava lainsäädäntö

Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kuluttaja-asiakkaiden osalta noudatetaan myös kuluttajansuojalakia.

3. Palvelun sisältö

a. Verkkokauppa

  • Myymme saunatuotteita, lahjakortteja ja muita tuotteita.
  • Hinnat sisältävät ALV:n (arvonlisävero). Toimituskulut ilmoitetaan erikseen.

b. Varaukset

  • Saunavuorot, tapahtumat ja muut palvelut varataan Sivuston kautta tai myymälässä.
  • Varaus on sitova maksun suorittamisen jälkeen.

c. Myymälät

  • Tuotteet voi ostaa myös paikan päältä.
  • Palvelut noudattavat samoja ehtoja kuin verkkokauppa.

4. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

  1. Tilaus tehdään Sivustolla tai myymälässä.
  2. Sopimus syntyy, kun:
    • Verkkokaupassa: saat tilausvahvistuksen sähköpostitse.
    • Myymälässä: maksu suoritetaan.
  3. Varaus on sitova, kun maksu on suoritettu.

5. Maksutavat

Hyväksymme:

  • Verkkomaksut: Visa, Mastercard, MobilePay, OP, Nordea, ym.
  • Myymälässä: käteinen, kortti, MobilePay.

Maksut käsitellään turvallisten maksupalveluntarjoajien (esim. Stripe, PayPal) kautta. Emme tallenna maksukorttitietoja.

6. Toimitus

  • Toimitustavat: Posti, Matkahuolto, nouto myymälästä.
  • Toimitusaika: 2–7 arkipäivää (ellei toisin mainita).
  • Toimituskulut: näkyvät kassalla.
  • Nouto myymälästä: ilmaista, valitse kassa.

7. Peruutusoikeus (etämyynti)

Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus toimituksesta. Ehdot:

  • Tuote on käyttämätön, alkuperäispakkauksessa ja myyntikelpoinen.
  • Ilmoita peruutuksesta kirjallisesti (sähköposti: info@kaurilasauna.eu).
  • Palauta tuote 14 päivän kuluessa ilmoituksesta.
  • Palautuskulut maksaa asiakas, ellei toisin sovita.

Ei peruutusoiikeutta:

  • Hygieniatuotteet (esim. laudeliinat, pesuaineet), jos pakkaus avattu.
  • Lahjakortit ja digitaaliset tuotteet.
  • Erikoistilaukset (personoidut tuotteet).

8. Varausten peruutusehdot

  • Yli 48 h ennen: täysi palautus.
  • 24–48 h ennen: 50 % palautus.
  • Alle 24 h ennen tai saapumatta jättäminen: ei palautusta.

9. Takuu ja reklamaatiot

  • Tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen takuu.
  • Ilmoita viasta kohtuullisessa ajassa (max. 2 kk havaitsemisesta).
  • Lähetä reklamaatio: info@kaurilasauna.eu

10. Immateriaalioikeudet

Kaikki Sivuston sisältö (tekstit, kuvat, logot, tuotemerkit) on Kaurila Saunan omaisuutta tai lisensoitua. Käyttö ilman lupaa on kielletty.

11. Vastuunrajoitus

  • Emme vastaa välillisistä vahingoista.
  • Vastuumme rajoittuu tilauksen arvoon.
  • Emme takaa Sivuston keskeytymätöntä toimintaa.

12. Force Majeure

Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (esim. lakko, sota, luonnonkatastrofi).

13. Ikäraja

  • Sivuston ja palveluiden käyttö edellyttää vähintään 18 vuoden ikää.
  • Alle 18-vuotiaat voivat käyttää huoltajan suostumuksella.

14. Muutokset ehtoihin

Voimme päivittää Ehdot. Uusin versio on aina Sivustolla. Jatkamalla käyttöä hyväksyt muutokset.

15. Riitojen ratkaisu

  • Ensisijaisesti neuvottelemalla.
  • Kuluttaja voi saattaa asian Kuluttajariitalautakuntaan .
  • Oikeuspaikka: Helsingin käräjäoikeus (kuluttajalla myös kotipaikan käräjäoikeus).

16. Yhteystiedot

Kysymyksiä? Sähköposti: info@kaurilasauna.eu Puh: 050 597 3355 Osoite: Höyläämötie 11B, 5. krs., 00380 Helsinki